رفع مشکل Check your connection and try again پلی استور اندروید

آرمين ظفري


 

اگر کاربر اندروید باشید قطعا تا به حال با خطاهایی که هنگام ورود به پلی استور اندروید نمایش داده می شوند مواجه شده اید. اما هر کدام از این ایرادات چه معنی ای دارند و چگونه می توان آنها را برطرف کرد؟

 

معمولا توضیحات کافی در پنجره ای که برای نمایش خطا بر روی موبایل نمایش داده می شود وجود ندارد. برای مثال خطای ۹۲۱ چنین پیامی در اندروید دارد:

 

“Unknown Error code during application install (921).”

“خطای ناشناخته ای به هنگام نصب اپلیکیشن بروز کرده است (۹۲۱).”

 

در زیر لیستی از معمول ترین خطاهایی که ممکن است در هنگام کار با گوگل پلی مشاهده کنید آورده شده و راه های تصحیح و رفع مشکل نیز در ادامه هر یک آمده است.

 

خطای ۴۰۳

راه حل: این خطا که برای ما ایرانیان بسیار آشناست به هنگام استفاده از فروشگاه گوگل پلی از آی پی ایران بروز میکرد. اما دلایل دیگری نیز ممکن است منجر به بروز آن شود. در ابزارهایی که چندین حساب کاربری بر روی آنها ست شده این خطا زیاد دیده می شود. برای رفع مشکل باید دقت کنید که کدام اکانت به هنگام استفاده از گوگل پلی فعال است. در صورتی که به هنگام به روز رسانی اپلیکیشنی بارها با این خطا مواجه شدید، آن را پاک کنید و سعی کنید دوباره دانلود و نصبش کنید.

 

خطای ۴۹۱

راه حل: اگر با این خطا مواجه شدید حساب کاربری خود را از ابزار اندرویدی حذف و مجددا آن را به موبایل یا تبلت خود اضافه کنید. سپس با مراجعه به Settings > Application Manager > Google Services بر روی کلید Clear Data تپ کنید تا اطلاعات ثبت شده تا قبل از آن پاک شوند.

 

خطای ۴۹۵

راه حل: برای رفع مشکل به هنگام بروز این خطا اطلاعات ذخیره شده در Google Play و Google Services را پاک کرده و سپس حساب گوگل خود را حذف کنید. پس از یک بار ری‌استارت گوشی یا تبلت خود سپس حساب کاربری را دوباره اضافه کنید.

 

خطای ۹۱۹

راه حل: این خطا نمایانگر عدم وجود فضای کافی بر روی ابزار اندرویدی شماست. تعدادی از فایل ها، تصاویر، ویدئوها یا اپلیکیشن های کم استفاده و کش (cache) گوشی روی گوشی را پاک کرده و دوباره سعی کنید.

 

خطای ۹۲۱

راه حل: برای رفع مشکلات مربوط به این خطا cache اپلیکیشن Google Play را از طریق مراجعه به Settings > Application Manager > Google Play و تپ روی Clear Cache پاک کنید. چنانچه کماکان خطا دیده می شود با مراجعه مجدد به بخش فوق کلید Clear Data را نیز تپ نمایید و در صورت رفع نشدن مشکل حساب گوگل خود را پاک و دوباره به گوشی یا تبلت خود اضافه کنید. این خطا در ایران نیز گاهی بروز می کند که می توانید با ابزارهای تغییر آی پی از آن گذر کنید.

 

آموزش تصویری رفع خطای (Unknown Error code during application install (921

 

رفع این خطا نیاز به روت دارد و بسیار ساده است. در ۹۹% موارد این خطا توسط روش ارائه شده در ادامه مطلب قابل حل شدن است.

جهت مشاهده آموزش رفع خطای Check your connection and try again به ادامه مطلب مراجعه نمایید.

 

باز هم ذکر می کنیم که برای رفع این خطا نیاز به روت دارید و روش آن نیز به شرح زیر است:

  1. ابتدا برنامه Root Explorer را نصب کنید.
  2. به مسیر System/etc بروید و فایل Hosts را پیدا کنید.
  3. این فایل را پاک کنید و گوشی را ریست کنید. (فراموش نکنید که قبل پاک کردن فایل از آن نسخه پشتیبان تهیه کنید)
  4. از قسمت مدیریت برنامه های اندروید، برنامه پلی استور را یافته و Clear Data را روی آن انجام دهید.
  5. پلی استور را اجرا کنید و مشاهده خواهید کرد که خطای Check your connection and try again رفع شده است.
  6. از آن لذت ببرید.

 

 

موارد دیگری نیز مانند عدم ارتباط با اینترنت و یا بلوکه شدن آی پی های پلی استور توسط آی پی ایران نیز می تواند دلیل این خطا باشد.

در صورتی که روش بالا جواب نداد از یک VPN‌ جهت اتصال به گوگل پلی استفاده کنید. همچنین مطمئن شوید که اکانت گوگل شما به صورت صحیح در اندروید اضافه و سینک شده باشد.

 

همچنین بخوانید:

آموزش جامع نصب بازی ها در اندروید

آموزش جامع نصب تصویری بازی و نرم افزار اندروید

آموزش جامع و تصویری نصب بازی های دیتا دار

منبع  : آلمااپس 




ارسال نظرات

Scroll Up